Mit Highspeed zu noch erfolgreicheren Kundenbeziehungen

Kunden schnell, effizient und professionell zu betreuen ist das Credo der Citycom.

Mediate Systems ist Spezialist für die Umsetzung von CRM-Lösungen. Aufbauend auf einer Open-Source-Software wurden bereits dutzende Projekte umgesetzt. Für die Citycom wurden folgenden Bereiche im MOVE CRM abgebildet:
• 360° Blick: Nie mehr die Übersicht verlieren. Dafür sorgt ein professionelles Kontakt- und Firmenmanagement. In Verbindung mit der Dokumentation von gesetzten Aktivitäten stehen alle relevanten Kundendaten per Knopfdruck bereit.
• Professionelle Aktionen: Kontinuierliche und mitreißende Kampagnen fesseln Kunden jedes Mal aufs Neue. Damit das gelingt, ist eine professionelle Abwicklung von Marketingkampagnen das Um und Auf. MOVE CRM ermöglicht die Abwicklung von mehrstufigen Kampagnen auf höchstem Niveau.

„Je komplexer unsere Dienstleistungen werden, wie etwa unsere Rechenzentrumsservices, umso größer auch die Anforderungen an das CRM System. Mediate Systems ist jedes Mal aufs Neue ein verlässlicher, professioneller und kompetenter Partner bei der Beratung und Umsetzung."

DI (FH) Bernd Stockinger
Leiter Marketing & Vertrieb
Citycom Telekommunikation GmbH