Hochwertige Kundenbeziehungen sind das Um und Auf in der heutigen Geschäftswelt! Wir unterstützen Sie dabei!
Regionalmedien Austria - mit 3,759 Mio.* Lesern die Nummer 1 am heimischen Zeitungsmarkt!
Die Regionalmedien Austria (RMA) gehen mit MOVE CRM einen neuen Weg in der Kundenbeziehung - ganz nach dem Motto "Mit mehr Effizienz und Qualität zu noch mehr Erfolg".
*Quelle: MA 2013/14 (Erhebungszeitraum 07/13-06/14), Nettoreichweite RMA gesamt in Leser pro Ausgabe in Österreich 14
plus, max. Schwankungsbreite ± 0,8%. RMA gesamt: bz-Wiener Bezirkszeitung; Bezirksblätter BGL, NÖ, SBG, TIR; meine
Woche KTN, STMK; Kooperationspartner: Bezirksrundschau OÖ; Regionalzeitungen VBG; Erscheinungsweise RMA-Medien:
wöchentlich, kostenlos.
Mediate Systems hat die Lösung
Die zahlreichen Module von MOVE CRM wurden von Mediate Systems gemeinsam mit den Regionalmedien Austria Schritt für Schritt im Unternehmen implementiert:
• 360° Blick: Übersichtliche Aufbereitung aller Kundendaten mit Umsatz- und Auftragsstatistik - aus dem ERP-System - auf Knopfdruck.
• Angebote: Von der komplexen Berechnung bis hin zur Erstellung und
Versendung direkt im CRM wird das Abwicklungsprozedere weiter optimiert.
• Die 3 W's (Was, Wann, mit Wem): Die professionelle Verwaltung aller
gesetzten Aktivitäten schafft Klarheit in Kundenbeziehungen.
• Mit gekonnten Aktionen zu mehr Reaktionen: Individuelle und automatisierte Kampagnen (z.B. Newsletter, Post, Call-Center) sorgen für regelmäßige Anreize bei den Kunden der RMA.
• App(etizer) vor Ort: Eine App für den Außendienst ist in Entwicklung.
„Als österreichweites Medienunternehmen mit mehr als 80 lokalen Standorten setzen wir auf beste Kundenbeziehungen. Aus diesem Grund haben wir
uns für die CRM-Lösung von Mediate Systems entschieden. Die professionelle Beratung und Umsetzung bei diesem Großprojekt - rund 400 User - verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Unsere Mitarbeiter nutzen bereits begeistert MOVE CRM."
Ing. Andreas Heier
Leitung Systementwicklung & IT
Regionalmedien Austria AG
Mit MOVE CRM zu noch besseren Kundenbeziehungen!
2009 von der Styria Media Group AG und der Moser Holding AG gegründet, steht die RMA AG österreichweit für lokale Nachrichten aus den Regionen. Sie vereint unter ihrem Dach insgesamt 129 lokale Zeitungen und bietet
mit den Internet-Portalen meinbezirk.at und woche.at auch im digitalen Bereich lokale und regionale Inhalte.
